Há alguns anos eu trabalhava para uma grande empresa que cria produtos em um nicho muito específico. Dá última vez que eu vi alguém fazer uma estatística 90% dos produtos eram em C, 5% em C++ (”muito lenta”) e o restante em PERL, Python e Java.
A coisa que eu mais gostava sobre essa empresa era como o modelo de negócios deles era movido por inovação. Quando alguém tinha uma boa idéia ele era convidado a montar um protótipo em laboratório que seria oferecido à clientes. Haviam muitos ganhos para os bem-sucedidos, meu chefe, diretor regional de tecnologia, subiu ao seu cargo após duas idéias convertidas em produto (além de ganhar uma boa grana).
No entanto, apesar da inovação presente nos novos produtos lançados simplesmente não havia inovação técnica. Não importa o software, tudo era feito em C. Eu fui contratado para um novo time que cuidava das alicações Java. Estas aplicações só foram criadas porque os clientes exigiam interfaces web e RMI para os produtos da empresa e porque contratar programadores C sempre foi um problema. Mesmo trabalhando basicamente com Java (e naquela época o sonho de todo mundo era arrumar um emprego “100% Java, nada de PHP ou VB”) boa parte do meu trabalho era escrever e testar interfaces em C que se comunicavam com o sistema “de verdade” (o feito em C).
Certa vez me mandaram por 10 dias, que viraram 20, numa viagem de trabalho. O lugar não era muito amigável com turistas então passei boa parte do tempo no quarto de hotel tentando entender a televisão. Como não tinha Internet liberada eu passava no dia baixando PDs e páginas completas para ler à noite e nos fins-de-semana. Com o tempo pensei: e se eu reconstruisse o sistema em Java? Obviamente que não consegui reproduzir o sistema todo dado o tempo mas se o sistema antigo tinha 5% em Java eu consegui que fosse unas bons 30%. Chegue no escritório doido para mostrar ao meu chefe.
Obviamente foi um banho de água fria. A pessoa ficou feliz por eu me interessar pelos projetos internos e disse que iria ver o sistema, um dia. Esse dia nunca chegou. Após alguns meses eu pedi demissão da empresa.
Dia desses estava falando com um amigo que ainda trabalha lá e soube que 50% dos clientes foram embora. Na época que eu trabalhava nessa empresa ela tinha quase que o monopólio de um dado tipo de sistema, com tempo concorrentes foram surgindo. O sistema da empresa era claramente superior aos outros mas era muito menos flexível. Ele era muito bom no que fazia mas quando precisávamos que ele fizesse a coisa um pouquinho diferente o projeto durava meses. Os concorrentes chegaram com linguagens como C++ e Java e apesar de não terem um produto com 10 anos de bons serviços prestados eles conseguiam mudar rapidamente.
Há dez anos a escolha por utilizar C e IPC de UNIX na mãozona era certa. Nenhuma plataforma da época oferecia o desempenho aceitável. Infelizmente as pessoas acabam construindo as piores coisas do mundo com desculpa de performance e o sistema era completamente monolítico e depende tanto do SO que mudar de uma versão minor para a outra leva um ano com um time de 3 pessoas completamente dedicados.
Se esta empresa acompanhasse os movimentos da indústria veria que existiam plataformas que já ofereceriam performance aceitável (eu já trabalhei em sistemas Java mais eficientes que aquele em ouros lugares) e que iriam oferecer a flexibilidade necessária. Infelizmente só repararam isso quando a concorrência invadiu o mercado.
A empresa continua com produtos ótimos em suas idéias mas ninguém consegue esperar 2 anos para colocar algo no ar. As coisas mudaram e escolher a tecnologia certa para cada caso é cada vez mais o qe define sucesso ou fracasso de um projeto. Ou de uma empresa.